Términos y condiciones

El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los productos ofertados en el sitio web https://piensoselgranadal.com, titularidad de Piensos El Granadal. La navegación y compra de productos a través de este sitio implican la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones.

1. Identificación del titular

Nombre comercial: Piensos El Granadal
Denominación social: Piensos El Granadal
NIF: B56040629
Domicilio social: Calle Zafiro, 8. 14014 Córdoba, España
Teléfono: 957 260 945
Correo electrónico: piensosgranadal@hotmail.com
Dominio web: https://piensoselgranadal.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la relación contractual de compraventa entre Piensos El Granadal y el usuario o cliente, surgida en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación las condiciones de compra y realiza el pago correspondiente.

3. Productos y precios

Los productos ofertados son aquellos que aparecen descritos en el sitio web, incluyendo artículos del sector de las aves, especialmente palomas y gallos, así como otros productos relacionados. Los precios indicados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se expresan en euros (€). Piensos El Granadal se reserva el derecho a modificar los precios y características de los productos en cualquier momento, respetando, no obstante, los precios vigentes en el momento de realizar la compra.

4. Procedimiento de compra

El proceso de compra se realizará íntegramente en línea a través del sitio web. El usuario podrá navegar por los productos, añadirlos al carrito y proceder al pago mediante tarjeta bancaria o transferencia. No es obligatorio registrarse para efectuar la compra; el usuario podrá adquirir los productos como invitado si así lo desea.

5. Medios de pago

El cliente podrá efectuar el pago mediante los siguientes métodos:

  • Tarjeta bancaria (a través de pasarela de pago segura).
  • Transferencia bancaria.

El pedido no se considerará formalizado hasta que Piensos El Granadal confirme la recepción del pago.

6. Envíos y plazos de entrega

Los pedidos serán enviados mediante empresa de mensajería al domicilio indicado por el cliente. El plazo de entrega estimado es de entre 24 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pago, siempre que el producto se encuentre disponible en stock. En caso de retrasos imputables a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor, Piensos El Granadal no será responsable de los perjuicios ocasionados, aunque colaborará para resolver la incidencia.

7. Política de devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo mediante correo electrónico a piensosgranadal@hotmail.com, indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.

Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado y sin haber sido utilizados. Una vez comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente, descontando los gastos de envío si correspondiesen.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos perecederos, alimenticios o personalizados, conforme a lo previsto en la normativa de consumo.

8. Garantía

Todos los productos comercializados por Piensos El Granadal están garantizados conforme a la legislación vigente. En caso de defecto o disconformidad, el cliente podrá solicitar la sustitución o devolución del producto, de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con la compra o el producto, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

Teléfono: 957 260 945
Correo electrónico: piensosgranadal@hotmail.com

Además, Piensos El Granadal ofrece asesoramiento gratuito a los clientes y usuarios que lo soliciten, incluso antes de la compra, con el fin de orientarles sobre los productos más adecuados a sus necesidades.

10. Protección de datos personales

Los datos personales recabados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Córdoba, salvo disposición legal en contrario.

12. Modificación de las condiciones

Piensos El Granadal se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales, sin que ello afecte a los contratos ya perfeccionados. Las nuevas condiciones serán publicadas en el sitio web y serán de aplicación a partir de su publicación.

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